L’intégrateur que les promoteurs rappellent

Tekline est née d’un constat simple : sur un chantier, personne n’était vraiment responsable de faire fonctionner les systèmes ensemble. L’électricien tirait les câbles, un fournisseur livrait les caméras, un autre le contrôle d’accès, et le promoteur héritait de quatre numéros de téléphone et d’aucune garantie d’ensemble.

Nous avons bâti l’entreprise autour de l’idée inverse : un seul imputable, du premier plan jusqu’au support de la dixième année. Cela nous a obligés à maîtriser huit familles de technologies au lieu d’une seule, et à documenter chaque mise en service comme si nous devions la reprendre nous-mêmes dans cinq ans — parce que c’est souvent le cas.

Vingt ans plus tard, la majorité de nos mandats provient de clients qui reviennent ou qui nous recommandent. Nos techniciens restent en moyenne huit ans chez nous, ce qui veut dire que la personne qui a mis votre bâtiment en service est souvent celle qui répond quand vous appelez.